轰轰烈烈的双十一最终以1207亿的巨额成交量圆满落幕。数字是令人欣慰的,但有关“双十一其实不赚钱,企业做双十一往往入不敷出”的说法仍然不胫而走,这一点在家居建材行业表现尤为突出。近些年,双十一在家居电商渠道内越发火热,且每年都在换汤不换药的上演着,这场疯狂的数字游戏究竟何时才能回归理性?
整合资源不强大,别玩11.11
纵观目前家居业做11.11做得相对出色的企业,如果没有掌陀人的全力授权,没有全公司的统一备战,企业不可能做好11.11。
比如奥普,奥普电商渠道经理汪纪纯表示,奥普去年11.11做了1个多亿,这其中的秘诀是充分整合消费者诉求点和痛点和线下1000多家门店的同时宣传,还包括倾全集团之力资源整合,包括新闻媒体、高铁广告、游戏活动、占位广告、明星展台、百度搜索、万店同庆、江湖联盟,就做一件事情:传播11.11……从前期的产品开发,到中期的全方位宣传,再到11.11活动当天的全员备战,每一个环节都不是一个电商部门可以独立完成,要做好11.11,对于传统制造企业来说,绝对不容易
但不得不承认,有企业表示,11.11并不挣钱,利润很低,如此倾全员之力却在做一件不挣钱的事,听起来有点天荒夜谈。
消费者价格敏感度正在降低
11.11所具有的价格优势激发的购物冲动是任何其他促销所无法比拟的,也正是一个点让11.11在消费者的印象中留下的最大印象:便宜。然而,当中产阶级崛起,特别在大批假货充斥的市场教育后,消费者对11.11的便宜已产生怀疑,加之,对于中高端产品的而言,消费者对价格的敏感度正在降低。
这一趋势部分企业也早有察觉,特别是中高端产品,有家居企业表示,目前做11.11都会首先展开调查,发现消费者需要的并非是价格低的产品,而是好的产品,消费者不会因为价格低就购买,而是会综合考虑功能、质量等多方面因素。
并且有企业表示,11.11的价格跟平时的价格或者跟线下店的价格都不会相差太多,最多相差几十块钱,维持在5%以内。这一不明显的价格差异,也促使部分好的产品并非只在11.11集中爆发,在平时依旧会有不错的销量。
未来爆发点还在线下
不久前,有行业人预测,未来家居界的爆发点还是在线下。如果做个比喻,家居业是大海,那么电商只是长江,是一条小支流,永远无法威胁到大海的地位。
“如果我一个企业电商超过你实体的话,对这个企业是毁灭性打击的,这个企业会废掉,就会变成一个淘品牌。”奥普电商渠道经理汪纪纯说。
不过这观点也受到了部分行业人的质疑,因为目前的线下流量太少,卖场里的人流少得可怜,要集中爆发不可能。对此,奥普电商渠道经理汪纪纯表示,线下的流量本身是被自身打散的,以前一个城市只有几家卖场,消费者都集中在几个点消费,但现场卖场越来越多,比如杭州,现在就有20多家卖场,总体流量不变的情况下,流量却被打散了。
而作为电商其中的一个小枝节,11.11在经过高峰发展后,有部分人认为,11.11终将要回归理性。
市场终将回归理性
那么,11.11这场年度大戏,究竟还能玩多久呢
“未来的双十一肯定是趋于理性的,互联网只是一个工具,是企业的一个渠道。当然对于企业来说,互联网是一个非常好的利用平台,特别是传统品牌,网上的消费群体,肯定是不容忽视的。”贝尔智能家居总经理刘传勇说。
线上的占比在经过多年互联网的开发后,对于传统企业来说已经是不同忽视的一大市场份额,不过虽然线上的蛋糕也很大,贝尔智能家居总经理刘传勇却认为:“目前,线下的热度也慢慢起来了,说明我们还是要精耕于线下,做好线下,因为线上早就是一片红海了,企业投入太多意义不大。”
中国的楼市有太大的泡沫,时而如脱缰的野马,时而左右徘徊,而11.11的一路疯狂飙涨,在冷静过后,再回头分析,这里面的泡沫估计也是不少。市场有优胜略汰的能力,更有自动调控的能力。有媒体预测2017年的11.11会出现明显市场回归理性的迹象,而我们也将拭目以待。